售后服務承諾
我公司承諾所承接的晟創®系列產品及系統集成業務項目為客戶提供保修期內免費保修支持服務。
保修期內，我公司提供的技術支持與售后服務內容主要包括：電話支持、現場服務、設備維修與更換、系統故障報告和預防、系統版本升級與增強、后期技術培訓等。同時，在系統安裝、調試和保修期內，公司將對發生的系統故障做出及時響應，提供相關設備故障的應急處理方案，以保證系統的不間斷運行。
我公司設有專業水準的售后服務團隊，具備相應的維護保養服務能力，可為客戶方提供貨物備件、專用測試設備和相關專業技術人員。
我公司承諾通過技術支持服務團隊向用戶提供7×24小時技術支持服務，做到服務響應及時，解決問題有效，服務過程規范，服務內容全面。
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