• 機房搬遷
• 數據遷移
• 續保運維

續保運維

        在維護保障服務合同的基礎上，對客戶的主機、服務器、計算機等硬件設備提供維護保障服務，對關鍵設備組件提供備品備件，排除用戶的重大疑難系統故障，保障用戶設備及系統的高可用性，保障IT系統安全穩定運行。光韻提供的維保運維服務包括但不限于如下內容：


基礎設施運維服務

• 硬件故障解決服務

• 備件支持服務

• 硬件人工支持服務

• 硬件健康檢查服務

• 硬件健康檢查增強服務

• 重要事件值守服務

• 駐場服務

• 先行支持服務

• 系統性能優化服務

• 應急方案設計與預演服務

• 備份服務

• 系統加固服務

• 輔助故障定位服務
 

軟件運維服務

• 系統軟件故障解決服務

• 系統軟件健康檢查服務

• 系統軟件健康檢查增強服務

• 系統軟件駐場服務

• 系統軟件重要事件值守服務

• 系統軟件先行支持服務

• 系統軟件安裝部署服務

• 系統軟件補丁升級服務

• 系統軟件應急方案設計與預演服務

• 系統軟件性能評估和優化服務

• 系統軟件備份和恢復服務

• 系統軟件加固服務

• 系統軟件輔助故障定位服務